Delivery Information
Livraison / Retour
Tous les articles sont fait main, le délai de livraison varie de la disponibilité des stocks. Les clients qui ont besoin d'une livraison rapide : veuillez contacter [email protected].Une fois la commande validée, ICHYSHOX prépare l'expédition.
– 2/3 jours ouvrés pour les articles en stock
– 3/4 semaines calendrier pour les articles sur commande
Veuillez noter que le délai de livraison international varie selon le pays.
Vous avez passé une commande
→ Vous recevrez un e-mail de notification.
Votre article est expédié
→ Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
De plus, pour les livraisons en dehors de l'UE, les clients devront payer à la reception les charges et les taxes d'importation sur leurs achats.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande : ICHYSHOX échange ou la rembourse dans les 14 jours à dater de réception. La pièce devra être non portée, dans son état et son emballage d'origine. Veuillez envoyer à [email protected] votre nom, la référence du produit et la date d'achat.
Veuillez vous assurer que les articles sont retournés en toute sécurité avec un service de suivi. Les frais de port sont à la charge du client.
Les articles sur mesure et personnalisés ne sont pas remboursables.
Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode que le paiement initial dans les 30 jours.
Delivery / Return
All items are hand made, delivery time will vary depending on stock availability. Clients who need rapid delivery, please contact [email protected].Once the order is confirmed, ICHYSHOX prepare shipping.
– 5 working days for items in stock
– 2-3 calendar weeks for items made to order
Please note that international delivery time will vary depending on country.
You placed an order
→ You will receive a notification email.
Your item shipped
→ You will receive a shipping confirmation email.
In addition, for deliveries outside the EU, the customers will need to pay VAT and handling fee on their purchases.
If for any reason you are not satisfied with your order, ICHYSHOX exchange or refund within 14 days of receipt. The piece will have to be unworn, in the original condition and packaging. Please email [email protected] your name, product reference and purchase date.
Please ensure that items are returned securely with a tracking service. Postage fee is at the expense of the customer.
Customised items are non refundable.
Refunds will be made using the same method as the original payment within 30 days.