CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV) sont conclues, d’une part, entre ICHYSHOX et d’autre part, toute personne physique majeure selon sa législation nationale ou toute personne morale (ci-après le Client), qui procède à un achat de produit via le site internet accessible depuis l’adresse ICHYSHOX.COM (ci-après le Site).
Les CGV sont régies exclusivement par la loi française. Tous les produits proposés sur le Site sont protégés par les dispositions du Livre Ier de la Première Partie du Code de la Propriété intellectuelle français. En conséquence, toute reproduction des produits, même partielle, sur quelque support que ce soit et par quelque moyen que ce soit, est interdite sans l’autorisation préalable écrite de ICHYSHOX.

Les CGV définissent les relations contractuelles entreI ICHYSHOX et le Client. Les CGV sont en permanence accessibles sur le Site.
Lors d’un achat sur le Site, le fait de cocher la case « Je valide les CGV » avant la validation et le paiement de la commande vaut pour acceptation sans réserve par le Client des CGV. A cet égard, les CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par ICHYSHOX.

LES PRODUITS

ICHYSHOX appelle produits; ses créations réalisées exclusivement en argent sterling et proposées dans la boutique du site. Pour toute demande de création sur-mesure, le client recevra un devis à signer avant la fabrication. 
Tous les produits de ICHYSHOX sont des créations originales fabriquées en France de manière artisanale.
Compte tenu du caractère artisanal des produits, ICHYSHOX ne peut pas garantir une identité rigoureuse entre le produit vu par le Client sur le Site et celui livré, même si ICHYSHOX met tout en œuvre pour apporter la plus grande satisfaction aux Clients.
En outre, la totalité des produits de ICHYSHOX sont constitués de métaux précieux.

OBLIGATIONS DES PARTIES

En commandant un ou plusieurs produits de ICHYSHOX, le Client s’engage à régler la totalité du montant de la commande et ce avant l’expédition ou la remise en mains propres dudit/desdits produit(s) au Client.
ICHYSHOX s’engage de son côté à réaliser la commande du Client dans les meilleurs délais.

DELAIS

Les bijoux achetés sur ICHYSHOX.COM sont livrés en France et à l’étranger. Les délais moyens habituels et correspondants aux délais de traitement d’expédition
– 2/3 jours ouvrés pour les bijoux en stock
– 3/4 semaines calendrier pour les bijoux sur commande
ICHYSHOX ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement ni des mouvements de grève dus à la Poste.
Les retards de livraison ne pourront donner lieu à aucune pénalité ou indemnité, ni motiver l’annulation de la commande.

EXPEDITION

ICHYSHOX a choisi La Poste ou Chronoposte pour expédier vos produits. Le montant des frais de port est mentionné sur le récapitulatif de la commande avant d’être validé par le Client. ICHYSHOX qui indique le délai de livraison estimé lors de chaque commande, ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des retards de livraison par rapport à la date de livraison estimée, dont seule La Poste ou Chronoposte a la maîtrise. Si vous n'avez pas encore reçu votre produit ou des informations précises via le suivi en ligne de votre livraison dans les 7 jours ouvrés suivant votre commande, nous vous proposons de vérifier directement à votre bureau de poste.
Pour les clients hors UE, les taxes et charges supplémentaires seront à leur charges.

PRIX

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises. Les frais de port mentionnés sur le Site s'entendent pour la France métropolitaine.
ICHYSHOX souhaite attirer l’attention du Client sur le fait que le prix des produits peut être augmenté de frais de port et  des éventuelles taxes (de douane, à l’export, de transit….) en fonction de la nationalité du Client et/ou du pays dans lequel le Client se fait expédier le(s) produit(s).Ainsi, pour toute expédition de produit(s) autre que la métropole, prendre contact pour un devis des frais applicables dans l'onglet prévu à cet effet sur le Site.
ICHYSHOX se réserve le droit de modifier les prix des produits sans en informer les Clients. (Selon l’indice des matières premières).
Les devis effectués par ICHYSHOX pour toute création sur-mesure sont valables un mois. Au-delà de cette date, les tarifs et conditions appliqués pourront être modifiés.

PAIEMENT – RESERVE DE PROPRIETE

Aucun produit ne sera remis ou expédié au Client tant que l’intégralité du prix (prix du produit éventuellement augmenté des frais autres comme par exemple des frais de port) n’aura pas été perçue. Les produits commandés demeurent ainsi la propriété de ichyshox tant que le Client n’a pas réglé l’intégralité du prix conformément à ce qui est indiqué ci-avant.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Pour tout achat sur le Site, le Client peut bénéficier d’un droit de rétractation. Le Client peut, en supportant les frais de port, retourner le(s) produit(s) commandé(s) dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de leur réception, accompagné(s) du formulaire de rétractation figurant ci-dessous. A l’expiration de ce délai, il ne sera procédé à aucun échange ou remboursement.
En outre, par exception à ce qui est indiqué ci-dessus, ne seront ni échangées ni remboursées les produits réalisés sur mesure ou ayant fait l’objet d’une personnalisation (conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 3° du Code de la consommation).
Les produits achetés sur le Site qui auront fait l’objet d’une demande de rétractation, seront échangés ou remboursés lorsque ICHYSHOX aura reçu le(s) produit(s).
Dans tous les cas, les frais de port liés au retour du/des produit(s) resteront à la charge du Client et ne seront pas remboursés.

SERVICE APRÈS-VENTE

ICHYSHOX propose à ses Clients un service après-vente qui peut prendre en charge la réparation des produits abîmés ou cassés par l’usage. Selon la réparation, une participation financière pourra être demandée au Client pour la main d’œuvre occasionnée en plus des frais de port.

RESPONSABILITÉ

ICHYSHOX n’est tenue que d’une obligation de moyens s’agissant du Site. A cet égard, sa responsabilité ne pourra notamment pas être engagée en cas de dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que notamment les pertes de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

BON DE RETOUR

Article R. 121-1 du Code de la Consommation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous avez acheté sur le Site et si vous souhaitez vous rétracter :
A ICHYSHOX, 83 chemin du pre de la mare 74200 Allinges, France.

Produit : 
Commandé le ______________________ et reçu le ________________________ 
Motif de retour :
Votre nom : _________________________________________________
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Signature ____________________________________________
Date ______________________
Fait à ___________________